よくあるご質問

Q.保険製作所ってどのようなお店ですか?

A.

保険製作所は、ソニー生命の100%出資子会社である「ソニーライフ・コミュニケーションズ」が運営する新体験型店舗です。
生命保険、損害保険、住宅ローンといった金融商品のご提案に限らず、お客さまのお話をじっくりとお聴きしたうえで私たちがお役に立てることをお探しいたします。

Q.どのような体験ができるのですか?知識がなくても大丈夫ですか?

A.

保険製作所では、数ある金融商品のなかから単に“えらぶ”のではなく、映像コンテンツ、ライフプランナーとの対話やセミナー等を通じ、しっかりと仕組みや機能についてご理解いただき、一からつくり上げていく体験を提供しています。
安心してご来店ください。

Q.現在加入している商品や契約内容の相談もできますか?

A.

保険製作所でご加入いただいた保険でなくてもお気軽にご相談ください。

Q.相談は無料ですか?

A.

ご相談は無料です。
無料の理由としては、当社は保険代理店であり、保険会社からの販売代理手数料をいただいているためです。
そのため、お客さまからご相談料は頂戴しません。なお、ご納得いただけるまでご相談は何度でも無料です。
安心してご相談ください。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社(保険会社の営業職員など)から契約されても、保険料は変わりません。

Q.相談に行くと、無理に保険をすすめられたりしないですか?

A.

無理に保険をおすすめするような行為はいたしません。
また、現在ご加入中の保険がお客さまの将来のライフプランに適していると分かれば、継続をおすすめいたします。
お申し込みされるかどうかはお客さまにご判断いただきますので、ご安心ください。

Q.保険製作所で契約手続きはできるのですか?

A.

はい。
お客さまからご加入のご意向をお示しいただけた場合は、その場でご契約お手続いただけます。

Q.1回の相談時間はどのくらいになりますか?

A.

ご相談内容によって異なりますが、1時間半程度とお考えいただければと思います。
お客さまのご都合に合わせて調整させていただきますのでお気軽にお申し出ください。

Q.子どもと一緒でも大丈夫ですか?

A.

ご安心ください。商談時には、同室内にお子さまにもお楽しみいただけるキッズスペースをご用意しています。

Q.相談に行くときに予約は必要ですか?

A.

ご予約いただかなくてもご相談は可能です。ただし、状況によってすぐにご対応できない場合がございますので、事前にご予約いただくことをおすすめしております。
保険製作所公式ウェブサイトのご予約ページ、または店舗へのお電話にてご予約ください。

Q.保険以外のことも相談できますか?

A.

保険はもとより、経済・金融・税務などに関する幅広い知識と豊富な経験を兼ね備えたライフプランナーが店舗でお出迎えをします。
何でもご相談ください。お客さまのお話をじっくりとお聴きし、私たちがお役に立てることをお探しいたします。

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